プライバシー ポリシー

1. 一般情報

当社は、データ保護法の枠組みの中でお客様から受け取り、または処理するデータのみを使用します。

個人情報を提供することなく、当社のサイトで情報を閲覧することができます。サイトの訪問中はお客様の匿名性が保たれます。インターネットブラウザがページを表示するたびに提供する接続情報（日付、滞在時間、インターネットプロバイダー名など）は、ユーザー名とパスワードでログインされていない限り、お客様個人と結び付けることなく使用されます。

個人情報はお客様の任意でご提供いただきます。例えば、初めて登録が必要な機能を使用する場合、アカウントを作成するためにデータが保存されます。これにより、今後のプラットフォーム利用がより迅速かつ容易になります。

2. Creatorに関するデータ

当社はCreatorsについて以下の情報を保存します：

Creatorデータの利用方法

3. Brandに関するデータ

当社はBrandsおよびBrandsを代表するユーザーについて以下のデータを保存します：

Brandデータの利用方法

連携したオンラインストア

ブランドは自社のオンラインストア（Shopify、WooCommerce、Squarespace）をワークスペースに連携できます。連携は任意です。当社がアクセスできる範囲はプラットフォームによって異なります。

• Squarespace：商品、在庫、注文、割引コード、注文の支払いと返金の記録を読み取り、販売をCreatorの割引コードに結び付けます。ご利用の機能に応じて、サイトへの変更も行います。対象は、Creatorsにギフトする商品の無料注文（その後、配送状況を読み取ります）、Creators向けの割引コード、そしてご希望の場合に商品画像として追加するCreatorsのコンテンツです。
• Shopify：商品、在庫、注文、割引コードを読み取ります。ご利用の機能に応じて、ストアへの変更も行います。対象は、Creatorsにギフトする商品の下書き注文、商品へのCreatorsのコンテンツとCreator Wallの追加、Creators向けの割引コードとストアクレジット、ストアのメニューにリンクを置くアンバサダーページです。
• WooCommerce：ストアから読み取りと書き込みの権限を持つAPIキーが当社に発行されます。このキーを使って、商品、在庫、注文、クーポンを読み取り、Creatorsにギフトする商品の注文を作成し、商品にCreatorsのコンテンツを追加し、ストアでの変更が当社に届くようにWebhookを登録します。

ストアの注文については、販売をCreatorのコードやリンクに結び付けるために必要な情報のみを保存します。対象は、注文番号と顧客番号、金額、割引コード、ハッシュ化したメールアドレスです。お客様の顧客の氏名、住所、電話番号は保存しません。これらの注文記録は24か月後に削除します。

ストアへのアクセス情報は暗号化して保存します。

これらのデータは、ワークスペースに商品を表示するため、Creatorsとのキャンペーンやギフトを実現するため、そしてCreators経由の売上を示すために使用します。データを販売することはありません。

ストアの連携は「連携」からいつでも解除できます。解除すると、3つのプラットフォームすべてで、保存しているアクセス情報をその場で削除します。アプリやAPIキーは、ストア側で削除するまでストアに表示されたままです。Squarespaceではサイトの拡張機能から、Shopifyではストアの管理画面から削除し、WooCommerceではAPIキーを無効にしてください。

ブランドとクリエイター間のメッセージ

当社は、ブランドとクリエイターがプラットフォーム上で互いに送信するメッセージを保存します。AI支援ツールを含むサポートチームが、これらのメッセージを読む場合があります。これは、コラボレーションの成功支援、サポート提供、サービス品質の向上、不正利用の防止のためです。例えば、ブランドが返信を止めた場合、荷物が届かない場合、クリエイターが行き詰まった場合に介入します。これは、信頼できるプラットフォームを運営する正当な利益に基づいて行います。メッセージを広告に使用せず、コラボレーション以外の者と共有しません（サポートツールを運用するサービスプロバイダーを除く）。いつでも bark@dogfluence.com までメールで異議を申し立てることができます。

4. Cookies

一部のサービスには、いわゆるクッキーを使用する必要があります。クッキーとは、インターネットブラウザがお客様のコンピューターに保存する小さなデータファイルです。クッキーは、当社サイトへのご訪問に関する情報を保存することがあります。

5. サードパーティサービスプロバイダー

当社は信頼できるサードパーティサービスプロバイダーを利用してプラットフォームを運営しています。各プロバイダーはサービスに必要なデータのみを受け取り、お客様の個人データを保護する義務を負います。

AIサポートツール

カスタマーサポートと品質

AIサービスは、サポートチームがプラットフォーム上のメッセージを読み、支援が必要なコラボレーションを見つけるのを支援します。

Instagram と Facebook（Meta）

Instagram のプロアカウントを連携する際は、Facebook Login for Business でログインし、Dogfluence がアクセスできる Facebook ページと Instagram アカウントを選択します。利用するのは Meta の公式 API のみです。Meta の利用規約とプライバシーポリシーも適用されます。

読み取る情報

• プロフィール：ユーザーネーム、名前、自己紹介、プロフィール写真、フォロワー数、フォロー中のアカウント数、投稿数。
• 投稿とストーリーズ：キャプション、写真と動画、日付、いいね数、コメント数。
• アカウントと投稿のインサイト：リーチ、再生数、保存数、シェア数、インタラクション、および年齢・性別・国別のオーディエンス。
• 投稿へのコメント（コメントしたユーザーのユーザーネームと本文を含む）。Dogfluence でコメントを読んで返信できるようにするためです。

利用方法

これらの情報は、プロフィール上や提携ブランドへの統計の表示、キャンペーンとのマッチング、投稿のパフォーマンスの表示、コメントへの返信のサポート、予約した投稿の公開に使用します。送信、予約、公開をクリックしない限り、Instagram に何かが投稿されることはありません。

AI による処理

返信の提案、投稿の分析、キャプションの下書き作成のために、必要なコンテンツ（例：コメント、キャプション、投稿の画像）のみを、当社に代わって処理する AI サービス（Google Gemini API、OpenAI、およびバックアップとして OpenRouter）に送信します。OpenRouter 経由では、データを保存せず、学習にも使用しないプロバイダーのみを利用します。これらのプロバイダーがデータをモデルの学習や独自の目的に使用することは認められていません。

閲覧できる人

ご本人と、コラボしているブランドです。ブランドは、ご本人の統計と、そのコラボのために納品したコンテンツを閲覧できます。データを販売することは一切ありません。

連携の解除と削除

• 「チャンネルと接続」ページの「切断」をクリックすると、当社のアクセスが停止し、アクセストークンが削除されます。すでに収集した投稿と統計は、削除をご依頼いただくまでプロフィールの履歴に残ります。
• Facebook の設定の「Business integrations」から Dogfluence を削除することもできます。その場合、Meta から当社に通知が届き、すべてのアクセスを停止します。
• 当社への通知を選択した場合、または bark@dogfluence.com までご連絡いただいた場合、Instagram から取得した投稿、インサイト、コメント、メディアを削除します。唯一の例外は、有償コラボのために納品したコンテンツです。これはブランドへの納品の証明として保管します。
• Meta から確認コードが発行され、削除リクエストの状況を確認できます。
• Dogfluence のアカウントを削除すると、Instagram のコンテンツを30日以内に削除します（同じ例外を除きます）。

YouTube API サービス

YouTube チャンネルを連携すると、Dogfluence は YouTube API サービスを利用してチャンネルの情報を読み取ります。YouTube を連携することで、YouTube 利用規約に同意したものとみなされます。Google によるデータの取り扱いにはGoogle プライバシー ポリシーが適用されます。

読み取る情報とその目的

Google には読み取り専用のアクセスのみを求めます。チャンネルへの投稿、編集、削除は一切行いません。

• チャンネル：名前、プロフィール画像、登録者数、動画数。どのチャンネルが連携されているか確認できるよう、チャンネルページに表示します。
• アップロード動画：ご自身の動画のタイトル、サムネイル、公開日。キャンペーン用に制作した動画を選ぶためにリストを開いたときにのみ読み取ります。このリストは保存しません。
• キャンペーン動画の成果：YouTube の納品物に紐づけた動画について、YouTube アナリティクスから視聴回数、視聴時間（分）、高評価数、新規登録者数を読み取ります。

これらの数値は YouTube の報告どおりに「出典：YouTube」と明記して表示します。独自のスコア、比率、ランキングに加工することはありません。

閲覧できる人と保存期間

• チャンネル情報はご本人が閲覧できます。
• キャンペーンに紐づけた動画の成果は、ご本人とそのキャンペーンのスポンサーであるブランドが閲覧できます。これが動画を紐づける目的です。YouTube のデータを公開プロフィール、メディアキット、他のブランドに表示することはありません。
• YouTube のデータを販売したり、広告に利用したりすることはありません。
• YouTube のデータは少なくとも30日ごとに更新するか、削除します。30日以内に更新できなかったデータは自動的に削除されます。アクセストークンは暗号化して保存します。

YouTube のデータの共有先

Dogfluence から Google ユーザーデータ（YouTube のデータを含む）を受け取るのは、以下の相手だけです。これがすべてです。

• キャンペーンのスポンサーであるブランド。Dogfluence 上のそのブランドのチームメンバーは、あなたがそのキャンペーンに紐づけた1本の動画の成果（タイトル、サムネイル、公開日、視聴回数、総再生時間（分）、高評価数、獲得したチャンネル登録者数）を閲覧できます。あなたのチャンネル情報、ほかの動画、Google のトークンは閲覧できません。
• Dogfluence の運営を委託しているサービス提供者。当社のためにサービスを提供する目的でのみ、当社に代わってデータを保存または処理します。
  • Laravel Cloud。当社のサーバーとデータベースを、米国の Amazon Web Services（AWS、リージョン us-east-1）上でホストしています。YouTube のデータはここに保存されます。
  • Cloudflare。お使いのブラウザと当社サーバーの間の暗号化された通信を中継します。
  • Sentry と Laravel Nightwatch（エラーおよびパフォーマンスの監視）。当社の YouTube 関連コードは、これらに YouTube のデータを送信しません。不具合が起きたときに、ステータスコードや内部 ID などの技術情報を受け取ります。
• 公的機関。有効な裁判所命令など、法律で求められる場合に限ります。その場合も、命令の対象となる範囲のみを開示します。

YouTube のデータを広告主、データブローカー、情報再販業者に販売、貸与、移転することは一切なく、広告に利用することもありません。

YouTube のデータを Google Gemini、OpenAI、OpenRouter などの AI プロバイダーに送信することはなく、AI モデルの学習にも使用しません。

YouTube のデータの保護方法

現在、以下の保護措置を講じています。

• トークンの暗号化。Google のアクセストークンとリフレッシュトークンは、保存する前に AES-256 で暗号化します。暗号鍵はデータベースの外で管理しています。トークンがアプリに表示されたり、第三者に送信されたりすることはありません。
• 通信の暗号化。すべての通信に HTTPS（TLS）を使用します。お使いのブラウザと Dogfluence の間、そして当社サーバーと Google の間の通信が対象です。当社の API は HSTS も送信するため、ブラウザは HTTPS でのみ接続します。
• リクエストごとのアクセス確認。チャンネルの連携、閲覧、連携解除ができるのはご本人だけです。キャンペーン動画の成果を開けるのは、ご本人とそのキャンペーンのブランドのチームだけです。それ以外のアクセスは拒否されます。
• 読み取り専用のアクセス。Google には読み取り権限（youtube.readonly と yt-analytics.readonly）のみを求めているため、当社があなたのチャンネルを変更することはできません。
• 必要なものだけ。保存するのは、チャンネル情報と、キャンペーンに紐づけた動画の成果だけです。アップロード動画の一覧は保存しません。
• 自動削除。毎日実行される処理で YouTube のデータを更新するか、30日を過ぎたものを削除します。連携を解除するとすぐに削除され、アカウントを削除した場合も同様です。
• 短期間のバックアップ。データベースのバックアップは7日間保管します。削除した YouTube のデータは、7日以内にバックアップからも消えます。
• スタッフのアクセス制限。社内の管理ツールには、YouTube のデータを表示する画面がありません。スタッフがデータを確認するのは、お問い合わせへの対応時、またはサービスの安全と正常な運用を保つ場合に限ります。

連携の解除とアクセスの取り消し

YouTube の連携は、Dogfluence のチャンネルページからいつでも解除できます。解除すると、Google でのアクセスを取り消し、YouTube から取得したチャンネル情報と動画の成果をただちに削除します。アカウントを削除した場合も、YouTube のデータは一緒に削除されます。

Dogfluence のアクセスはGoogle のセキュリティ設定ページからも削除できます。そこでアクセスが削除されたことを確認した時点で、保有している YouTube のデータを遅くとも30日以内に削除します。

保存している YouTube のデータに関するご質問や削除のご依頼は、bark@dogfluence.com までご連絡ください。

Pinterest

Pinterestアカウントを連携すると、DogfluenceはPinterest APIを使ってアカウント情報を読み取ります。投稿が利用できる場合は、同じ許可でDogfluenceからピンを作成することもできます。

読み取る情報とその目的

• アカウント: ユーザー名、アカウントの種類、プロフィール画像、フォロワー、フォロー中、ピン数、月間閲覧数。これらはチャンネルページに表示します。フォロワー数はPinterestページへのリンクとともにクリエイタープロフィールにも表示されます。
• ピンとボード: ご自身のピンは、キャンペーン用に作ったピンを選ぶためにリストを開いたときのみ、ボードはピンを作成するときのみ読み取ります。これらのリストは保存しません。
• ピンの結果: キャンペーンに紐づけたピンのインプレッション、保存、ピンのクリック、外部クリックを、Pinterestの報告どおりに読み取ります。

ピンの投稿

投稿が利用できる場合、Pinterestは連携時に読み取りの許可とあわせてこの許可を求めます。この許可により、あなたのボードにピンを作成できるようになります。ピンの作成には、Pinterestの要件によりボードの許可も必要です。

• ピンを作成するのは、あなたがボタンを押したとき、または予約した日時のみです。選んだ画像、ボード、入力したタイトル、説明、リンク、代替テキストをPinterestに送信します。
• ピンの編集や削除、ボードの作成は一切行いません。また、あなたがDogfluenceで作成していないものを投稿することもありません。

閲覧できる人と保存期間

• キャンペーンに紐づけたピンの結果は、あなたとそのキャンペーンのスポンサーであるブランドが閲覧できます。
• Pinterestのデータを販売したり、広告に使用したりすることはありません。
• アクセストークンは暗号化して保存します。アカウント情報は連携中のみ保存し、ピンの結果は一時キャッシュに最大1時間保存します。

連携の解除

• チャンネルページからいつでもPinterestの連携を解除できます。解除すると、トークンとアカウント情報を削除し、プロフィールからPinterestチャンネルを外します。予約済みで未投稿のピンは投稿されません。すでにPinterestにあるピンはそのまま残るので、Pinterest上で管理してください。アカウントを削除すると、Pinterestの連携も削除されます。
• Pinterestの設定からDogfluenceを削除することもできます。

6. データ保持

当社は、サービスの提供およびこのポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の個人データを保持します。

7. お客様の権利

GDPRおよびその他の適用されるプライバシー法の下で、お客様は以下の権利を有します：

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