Termini e Condizioni

1. Cos'è Dogfluence?

Dogfluence è una piattaforma che mette in contatto i brand del settore pet ("Brand") con i creator di contenuti per animali ("Creator"). Forniamo strumenti ai Brand per potenziare i loro post sui social media e ai Creator per contribuire a quei post tramite commenti, co-creazione o condivisione nelle storie.

2. Requisiti dell'account

Requisiti di idoneità

• È necessario avere almeno 18 anni
• È necessario fornire informazioni accurate e complete
• Non è consentito creare account per conto di terzi né impersonare alcuna persona

Sicurezza dell'account

• Mantieni riservate le tue credenziali di accesso
• Sei responsabile di tutta l'attività svolta sul tuo account
• Segnala immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato a bark@dogfluence.com

3. PawPoints e pagamenti

Cosa sono i PawPoints?

Dogfluence funziona con i PawPoints — la valuta della piattaforma che alimenta ogni interazione tra Brand e Creator. Puoi considerarli come il carburante che sta alla base di ogni boost, contributo e collaborazione sulla piattaforma.

• I PawPoints non hanno valore monetario al di fuori della piattaforma
• I PawPoints scadono 365 giorni dopo l'assegnazione, salvo utilizzo o rinnovo
• Il costo o il premio in PawPoints per ciascuna azione è sempre visualizzato prima della conferma

Come i Brand utilizzano i PawPoints

I Brand acquisiscono PawPoints tramite piani in abbonamento o acquisti una tantum e li spendono per:

Come i Creator guadagnano e spendono PawPoints

I Creator guadagnano PawPoints contribuendo ai post potenziati. Il premio dipende dal tipo di contributo:

Una volta guadagnati, i Creator possono spendere i PawPoints per:

Abbonamenti e fatturazione

• Gli abbonamenti sono fatturati anticipatamente su base mensile o annuale
• I piani annuali beneficiano di uno sconto (visualizzato al momento del pagamento)
• I prezzi sono espressi in USD, salvo diversa indicazione, e non includono le imposte applicabili
• Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con un preavviso di 30 giorni pubblicato sul nostro sito

Rimborsi

4. Utilizzo accettabile

L'utente si impegna a NON:

• Pubblicare contenuti falsi, fuorvianti, diffamatori o illegali
• Condividere materiale pornografico, di odio, discriminatorio o violento
• Inviare spam, molestare o abusare di altri utenti
• Tentare di eseguire reverse engineering, effettuare scraping o interferire con la piattaforma
• Utilizzare bot, account falsi o metodi di coinvolgimento artificiale
• Violare le leggi applicabili o i diritti di terzi
• Condividere i dati personali di altri utenti senza il loro consenso

5. Contenuto e proprietà intellettuale

I tuoi contenuti

Rimani titolare dei contenuti che crei. Tuttavia, pubblicando contenuti su Dogfluence, concedi:

• A Dogfluence: Una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per visualizzare, distribuire e promuovere i tuoi contenuti in connessione con la piattaforma
• Ai Brand (per i contenuti contribuiti e di campagna): Il diritto di utilizzare i tuoi contributi (commenti, post co-creati, condivisioni nelle storie) nell'ambito della loro presenza sui social media. Per i contenuti di campagna che crei per un Brand, inclusa la didascalia che li accompagna, il Brand può visualizzare tali contenuti sui propri canali di proprietà (social organici, sito web, e-mail) e sulle proprie pagine prodotto e collezione e-commerce, con attribuzione a te, per la durata dei diritti d'uso indicata nei termini di collaborazione di quella campagna. La pubblicità a pagamento non è mai inclusa, salvo licenza separata.

I nostri contenuti

Dogfluence è titolare di tutti i diritti relativi alla piattaforma, inclusi software, design, loghi e marchi. Non è consentito copiare, modificare o creare opere derivate della nostra piattaforma senza autorizzazione scritta.

6. Termini specifici per i Brand

In qualità di Brand, accetti inoltre che:

• Disponi dei diritti su tutti i contenuti che pubblichi e potenzi
• Rispetterai gli impegni presi nei confronti dei Creator attraverso la piattaforma
• Il tuo utilizzo dei contributi dei Creator è conforme alle leggi pubblicitarie applicabili e alle linee guida della FTC
• Sei responsabile della divulgazione dei rapporti sponsorizzati come richiesto dalla legge

Cancellazione collab di campagna

Prima della spedizione del prodotto: entrambe le parti possono annullare la richiesta di collab senza penali. La tariffa concordata non viene addebitata fino a quando il brand non accetta la candidatura.

Dopo la spedizione del prodotto: la cancellazione segue i termini di collab della campagna mostrati all'accettazione. I brand rimangono responsabili per i costi del prodotto già sostenuti; i creator devono restituire il prodotto non aperto quando ragionevolmente richiesto.

7. Social media e analisi dei contenuti

Connessione dell'account

Quando colleghi un account social (ad es. Instagram) a Dogfluence, accediamo a determinati dati di quell'account tramite le API ufficiali della piattaforma. Non utilizziamo mai scraping, accessi non autorizzati o metodi che violino i termini della piattaforma social.

I dati a cui accediamo includono:

• Informazioni del profilo (nome utente, bio, foto del profilo, numero di follower e di account seguiti)
• Post pubblicati: media (immagini, video, reel), didascalie, hashtag, @mention, account taggati e dati sulla posizione
• Metriche di coinvolgimento: like, commenti, condivisioni, salvataggi, visualizzazioni e copertura

Analisi automatizzata dei contenuti

Utilizziamo sistemi automatizzati per analizzare i post importati per le seguenti finalità:

• Rilevamento delle menzioni di brand: Identificare nomi di brand, @mention e hashtag correlati ai brand nei tuoi contenuti
• Temi e segnali dei contenuti: Individuare informazioni relative agli animali, come razza, taglia, livello di attività, preferenze alimentari e stile di vita, per migliorare l'abbinamento Creator-Brand
• Portfolio brand: Creare un elenco dei brand con cui hai collaborato, visualizzato sul tuo profilo Dogfluence (puoi nascondere qualsiasi brand in qualsiasi momento nelle Impostazioni)

Content Hub e licenza UGC

I contenuti rilevati relativi ai brand vengono visualizzati nei Content Hub dei brand sulla piattaforma. Ecco come i Brand scoprono e ottengono la licenza dei tuoi contenuti generati dagli utenti (UGC):

• I Brand possono sfogliare e visualizzare in anteprima i tuoi contenuti che menzionano il loro brand
• Sei tu a controllare i termini di licenza: sei tu a stabilire gli utilizzi consentiti (repost organico, pubblicità a pagamento, ecc.), la durata dei diritti e il tuo prezzo
• I Brand scaricano o ottengono la licenza dei contenuti spendendo PawPoints e/o pagando la tariffa di licenza da te stabilita
• Guadagni sempre PawPoints quando i tuoi contenuti vengono concessi in licenza; i compensi in denaro si aggiungono ai PawPoints
• Puoi rinunciare completamente — disabilita la visibilità nel Content Hub nelle tue Impostazioni e i tuoi contenuti non appariranno nel dashboard di alcun Brand

Cosa possono fare i Brand con i contenuti concessi in licenza

Regola versionata sui diritti d’uso: un posizionamento di proprietà pubblicato durante una finestra valida — inclusa una visualizzazione in pagina prodotto — può restare invariato esattamente nello stesso punto dopo la scadenza. Dopo sono vietati nuovi posizionamenti, nuovi upload, sostituzioni, modifiche, syndication, nuovi invii e-mail e promozioni a pagamento; gli annunci a pagamento devono sempre terminare. I diritti buyout o perpetui non scadono. Il Creator mantiene la proprietà salvo trasferimento IP concordato separatamente.

Cosa non possono fare i Brand

• Utilizzare i contenuti oltre l'ambito o la durata concessi in licenza
• Rimuovere l'attribuzione al Creator dai repost
• Sub-licenziare i contenuti a terzi
• Rivendicare la titolarità dei contenuti dei Creator
• Scaricare o utilizzare contenuti senza una licenza valida attraverso la piattaforma

Visualizzare o ospitare tecnicamente contenuti concessi in licenza tramite la piattaforma e-commerce propria del Brand (ad esempio il suo negozio Shopify) per mostrarli sulle proprie pagine non costituisce una sublicenza. Il Brand deve mantenere visibile l'handle del Creator; un link al post originale è facoltativo.

Disconnessione e revoca

Puoi disconnettere il tuo account social in qualsiasi momento nelle Impostazioni.

• La raccolta di nuovi dati si interrompe entro 24 ore dalla disconnessione
• Le licenze attive esistenti (già scaricate/pagate) restano valide fino alla data di scadenza stabilita
• I contenuti non concessi in licenza e non scaricati vengono rimossi immediatamente dal Content Hub
• Il portfolio brand sul tuo profilo viene cancellato al momento della disconnessione

8. Termini specifici per i Creator

In qualità di Creator, accetti inoltre che:

• Sei titolare o disponi dei diritti su tutti i contenuti che contribuisci
• I tuoi contributi sono autentici e non generati artificialmente
• Divulgherai il tuo rapporto con i Brand come richiesto dalla legge (ad es. #ad, #sponsored)
• Rispetti i termini delle piattaforme social che utilizzi

9. Privacy

La tua privacy è importante. Ti invitiamo a leggere la nostra Informativa sulla Privacy per comprendere come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati.

Merchants using the Dogfluence Creator Gifting Shopify app should also review our Data Processing Addendum.

10. Limitazioni di responsabilità

Servizio fornito "così com'è"

Dogfluence è fornito "così com'è", senza garanzie di alcun tipo. Non garantiamo:

• Un servizio ininterrotto o privo di errori
• Specifici livelli di coinvolgimento o risultati commerciali
• Che gli altri utenti adempiano ai propri obblighi

Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, Dogfluence non è responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali o consequenziali
• Perdita di profitti, dati o opportunità commerciali
• Azioni o contenuti di altri utenti
• Servizi di terzi collegati dalla nostra piattaforma

Manleva

L'utente accetta di manlevare e tenere indenne Dogfluence da qualsiasi pretesa derivante dall'utilizzo della piattaforma, dai propri contenuti o dalla violazione dei presenti Termini.

11. Risoluzione delle controversie

12. Chiusura dell'account

Da parte tua

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'account o contattandoci.

Da parte nostra

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere gli account che:

• Violino i presenti Termini
• Pongano in essere attività fraudolente
• Rimangano inattivi per periodi prolungati (con relativa comunicazione)
• Non paghino gli importi dovuti

In caso di chiusura, il diritto di utilizzo della piattaforma cessa immediatamente. I PawPoints non utilizzati vengono persi.

13. Modifiche ai presenti Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via e-mail o tramite notifica sulla piattaforma almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. Il proseguimento dell'utilizzo della piattaforma dopo le modifiche costituisce accettazione delle stesse.

14. Disposizioni generali

Domande?